zrobić tak zwane odpluskwianie,bo może być tak że plik jest poprostu zabezpieczony,lub forma zapisu danych jest taka ze nie można go przerobic bezpośrednio na format obsługiwany przez ciacho

Moim zdaniem problem nie tkwi w kodekach zdanie"fail to decode" oznacza że niezdekodowano ale w sensie niemożliwości zamiany.,ponieważ program nie znalazł możliwości zamiany.Należy pamietać że format mp4 to magazyn różnych kodeków i ustawień.nieraz nie można przerobić jednego formatu na drugi bez zamiany go wcześniej na jakis inny.Jezeli nie potrafisz ręcznie ustawić pewnych parametrów to skorzystaj z opcji format factory "wszystko na urządzenia mobilne" i tam wybierz lg i kp500.
Jeżeli to nie pomoże należałoby sprawdzić co zawarte jest w pliku multimedialnym czyli zrobić tak zwane odpluskwianie,bo może być tak że plik jest poprostu zabezpieczony,lub forma zapisu danych jest taka ze nie można go przerobic bezpośrednio na format obsługiwany przez ciacho

wgraj sobie tan program i ustaw w nim odpluskwianie