Często ktoś kto posiada Cookie rejestruje się na forum tylko wtedy gdy ma z telefonem problem i gdy potrzebuje natychmiastowej pomocy, nie czyta nawet regulaminu tylko leci od razu z problemem do działu i nie sprawdza czy padła już odpowiedź na podobny lub taki sam problem.
Tworzę ten temat po to by mogli sprawdzić czy odpowiedź padła na nurtujący ich problem.
Temat będzie aktualizowany
FAQ - czyli najczęściej zadawane pytaniaTelefon się resetuje, co jest tego winą?Źródłem problemu jest wadliwy soft V10b, problem rozwiąże oddanie telefonu do serwisu na aktualizacje oprogramowania.
Telefon się zawiesza, muszę wyciągać baterię...Podobnie jak w poprzednim przypadku, winą jest soft
Na ekranie pojawił się niebieski prostokąt, nie da się nic zrobić, muszę wyjąć baterię by wyłączyć i ponownie włączyć telefonRównież w tym przypadku winą jest soft
Nie mogę zrobić zdjęcia/nagrać filmu, pojawia się komunikat o konflikcie z galerią, co jest nie tak?Wszystkie zrobione zdjęcia/nagrane filmy telefon zapisuje w galerii (odpowiednio w pamięci wewnętrznej lub na karcie pamięci). Komunikat pojawia się tylko wtedy gdy nie zamknęliśmy jej i jest nadal uruchomiona. Wystarczy wyjść ze wszystkich aplikacji i menu, kliknąć środkowy przycisk, następnie niebieską strzałkę i zakończyć aktywną galerię.
Czy można samemu zaktualizować soft w telefonie? Jeśli tak to jak, a jeśli nie to czym to grozi?Oczywiście soft samemu można zaktualizować, poradnik jak jest w dziale Tutoriale/Artykuły na forum.
"Aktualizacja softu na własną rękę lub nawet próba zaktualizowania lub wgrania nowego softu to oczywiście utrata gwarancji. Polecam wysłać telefon do autoryzowanego serwisu LG w celu aktualizacji softu".
Według doniesień, LG zmienił postanowienia dotyczące aktualizacji softu w telefonach. Nie utracimy gwarancji aktualizując soft, pod warunkiem iż bezproblemowo przeprowadzimy aktualizację. Info w TYM temacie:Czy da się zmienić motyw w telefonie? Są w ogóle jakieś motywy?Aktualnie na KP500/KP501 nie ma żadnych motywów. Użytkownicy próbowali jednak wgrać motywy z innych telefonów np. z Prady z zadowalającym efektem lub z uszkodzeniem softu = utrata gwarancji
Jak sprawdzić wersję softu, jaki posiadamy aktualnie w telefonie?Więc tak:
Menu-->Ustawienia-->Ustawienia telefonu-->Informacje o telefonie
Informacja o wersji softu jest na samym dole
Czy baterię którą posiada Cookie należy formatować/formować? Jeśli tak to ile i jak?Bateria którą posiada Cookie to bateria Li-Ion (3.7V 900mAh LGIP-570A) której nie należy, a raczej nie powinno się formatować/formować. Bateria ta nie ma tzw. pamięci. Po naładowaniu baterii pojawi nam się komunikat o tym, iż bateria jest naładowana, a ładowarka automatycznie przestanie jej ładować
Czym różni się KP500 od KP501?KP500 jest w sieci PLUS (Simplus, Plus, 36.6), Play (Play), Era (Heyah, Tak Tak, Era), natomiast KP501 w Orange (Orange). Różnią się softami oraz wyglądem. KP501 ma mniejsze klawisze rozmów, zbędne dema, tapety operatora itp. , natomiast w KP500 nie znajdziemy już dem, lecz tylko tapety operatora
Czy na Cookie są jakieś inne gry wykorzystujące czujnik ruchu od tych standardowych?Niestety nie ma, przynajmniej na razie. Możemy jedynie pograć w takie gry jak Ruletkomania, Kości
Co zrobić by pliki zapisywały się na karcie pamięci?Musimy zmienić domyślną pamięć telefonu.
Jak zmienić domyślną pamięć?Wchodzimy w:
Menu-->Ustawienia-->Ustawienia Telefonu-->Menedżer Pamięci-->Pamięć Domyślna-->Pamięć Zewnętrzna
Teraz wszystkie nowe pliki (tapety, muzyka, filmy) będą się zapisywały na karcie pamięci
Czy można wyłączyć dźwięk aparatu?Niestety nie da się.
Jak schować widgety/ikony szybkiego wybierania?Wysuwamy boczny panel (będąc na pulpicie) w zależności od tego czy to widgety (szary pasek z białą strzałką) czy ikony szybkiego wybierania (pomarańczowy pasek z białą postacią), odblokowujemy kłódkę (musi być zielona), po czym przenosimy/nanosimy widgety/ikony szybkiego wybierania na pasek i potrząsamy telefonem by wyrównać i zablokowujemy ponownie czerwoną kłódką i chowamy pasek
Dlaczego nie mogę zainstalować więcej niż 20 aplikacji/gier?Niestety w sofcie jaki posiada Cookie (każda aktualna wersja) wprowadzony jest limit, maksymalnie 20 zainstalowanych aplikacji, więcej nie zainstalujemy
O co chodzi z dwoma pulpitami i jak wejść w drugi pulpit?Cookie posiada 2 pulpity, jeden to widgety, drugi to szybkie wybieranie. W pierwszym możemy ustawić na pulpicie z bocznego paska dowolne widgety, w drugim zaś mamy do dyspozycji 9 tzw numerów szybkiego wybierania, gdzie ustawiamy kontakty dla nas najważniejsze/najpotrzebniejsze. Oczywiście możemy na każdym pulpicie mieć inną tapetę. Do drugiego pulpitu przechodzimy przesuwając palcem w lewo lub w prawo
Mam sporo plików na karcie pamięci. Utworzyłem podfoldery, pochowałem i jest porządek. Ale na telefonie nadal jest bałagan. Gdy wejdę moje pliki/obrazy to widać wszystko co jest na karcie pamięci. Nie da się tego jakoś uporządkować?Niestety nie, ale możesz wejść w Menu-->Rozrywka-->Moje pliki-->Karta Pamięci i tam masz foldery które poukładałeś w karcie pamięci.
Nie mam w ogóle zasięgu i na dole ekranu pisze że Karta USIM nieaktywna. O co chodzi czy to z telefonem mi się coś schrzaniło czy to wina operatora?Karta SIM nie została jeszcze aktywowana przez operatora, bądź została już przez operatora zdezaktywowana. Jeśli masz nową kartę SIM i długo pojawia się komunikat zadzwoń do operatora z pytaniem czy mają z tym jakieś problemy i dlaczego tak długo, jeśli karta jest już dość stara, możliwe że operator ją po prostu zdezaktywował gdyż była od bardzo długiego czasu nie aktywna, w tym wypadku można prosić operatora o aktywację, lub po prostu zakupić nową.
Mam problem z programem BT info, służy on do włamywania sie przez bluetooth do czyjegoś telefonu, mianowicie kiedy włączę program i chce wyszukać urządzenie, to nic sie nie dzieje, klikam wyszukaj i nic w czym problem?Cookie nie obsługuje niestety bluetooth w aplikacjach java, więc ten jak i inne podobne programy i aplikacje na Cookie nie zadziałają.
Jak coś wgrać na telefon?Jest na to kilka sposobów, spróbuję przedstawić wszystkie:
Będziemy musieli zmienić ustawienia w telefonie:
Menu Główne->Ustawienia-Łączność->Tryb połączenia USB
1. Pamięć masowa
Najpierw ustawiamy w telefonie, tak by wykrywało nam telefon jako pamięć masowa, następnie podłączamy telefon przez kabel USB bądź łączymy się przez Bluetooth do komputera i wrzucamy dany plik na dyski które nam się pojawiły w Mój Komputer, zazwyczaj pojawią się dwa dyski, L oraz M. M to pamięć telefonu, zaś L to karta pamięci.
2. LG PC Suite II
W pudełku z telefonem powinniśmy mieć małą białą płytę od LG z oprogramowaniem do telefonu oraz z powyższym programem. Instalujemy program z płyty, bądź pobieramy z internetu jego najnowszą wersję (Program jest darmowy, więc można go śmiało pobierać). Po instalacji uruchamiamy program i wybieramy "Zawartość" a następnie interesujący nas rodzaj pliku i po prostu dany plik przeciągamy na program, a sam program sam już skopiuje plik na telefon, ewentualnie zainstaluje aplikacje/grę
3. Karta Pamięci
Jeśli mamy Kartę Pamięci, możemy wrzucać pliki prosto na nią.
Potrzebna będzie nam Karta pamięci, Adapter oraz Czytnik Kart Pamięci (może być Czytnik USB, może być też Czytnik wbudowany w nasz komputer). Karty Pamięci do Cookie to karty MicroSD oraz MicroSDHC, więc aby podłączyć ją do komputera należy włożyć kartę do adapteru kart MicroSD a następnie Adapter włożyć do Czytnika (jeśli mamy Czytnik USB, to jeszcze podłączamy Czytnik pod PC). Komputer powinien automatycznie wykryć nowy Dysk Wymienny, otwieramy go i wrzucamy interesujące nas pliki.
Czy w Cookie może być nawigacja GPS?Niestety nie, Cookie nie posiada ani nie obsługuje odbiorników GPS
Aktualizacja: 01 Sie 2009 13:00Jeśli padło już jakieś pytanie (nowe) i odpowiedź na nie, proszę informować w tym temacie, będzie aktualizowanyPozdrawiam
PS. FAQ jest pisane językiem prostym, tak by każdy mógł zrozumieć w czym jest problem. Na niektóre pytania odpowiedzi mogą się z czasem zmienić, jeśli znajdziecie jakiś błąd, to proszę poinformować w tym temacie.